Действие происходит в 1905 году. Молодой
человек Хулио приезжает в идиллическое место Гран Отель, где он будет
расследовать исчезновение своей сестры, притворившись официантом. Но на
пути его расследования встретится Алисия Аларкон, член семьи, которая
владеет отелем и которая станет единственным человеком, готовым помочь
ему раскрыть правду. Между ними начнется невозможная история любви.
Им мешает то обстоятельство, что Алисия помолвлена с Диего, амбициозным
юношей, который готов на все, чтобы стать директором Гран Отеля.